Zakelijke Voorwaarden — Buurted

Van kracht vanaf 23 september 2026.

1. Partijen

Buurted VOF, KVK 42095544, BTW NL869693876B01, Loes van Marlestraat 11, 1382 ML Weesp, info@buurted.nl (“Buurted”). “Jij” of “het Bedrijf” betekent de onderneming die een zakelijk account houdt.

Deze voorwaarden gelden naast de Algemene Voorwaarden. Waar ze afwijken, gaan deze voor.

2. Wat een zakelijk account is

Een zakelijk account geeft je een profiel in de buurten waar Buurted actief is, de mogelijkheid berichten en aanbiedingen te plaatsen, en toegang tot de loyalty- en contenttools van jouw pakket.

Buurted is een platform. Wij verkopen jouw producten of diensten niet, zijn geen partij bij wat jij met een klant afspreekt, en treden niet op als jouw vertegenwoordiger.

3. Voorwaarden voor een account

Je bent ingeschreven bij de KVK, of een gelijkwaardige onderneming gevestigd in de EU.

Je bent 18 jaar of ouder en bevoegd om namens het bedrijf akkoord te gaan.

Je gegevens zijn juist en je houdt ze actueel.

Eén account per vestiging, tenzij je pakket meer toestaat.

Beschik je over de vergunningen, certificeringen en verzekeringen die voor jouw dienstverlening nodig zijn, dan ben je daar zelf verantwoordelijk voor. Wij controleren dit niet.

4. Wie namens jou mag handelen

De huidige pakketten Lokaal en Zakelijk bevatten geen afzonderlijke medewerkersaccounts of toegang voor meerdere vestigingen. Deel je inloggegevens niet. Je blijft verantwoordelijk voor de bedrijfsgegevens en inhoud die je indient.

5. Pakketten, prijzen en btw

	Local / Lokaal	Business / Zakelijk
Maandprijs exclusief btw	EUR 19	EUR 59
Berichten per maand	2	12
AI-generaties per maand inbegrepen	4	100
Gelijktijdige aanbiedingen	1	3
Loyalty en QR	Inbegrepen	Inbegrepen
Statistieken	Basis	Volledig
Medewerkersaccounts / meerdere vestigingen	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen

Alle prijzen zijn exclusief btw. Ongebruikte maandelijkse tegoeden vervallen aan het eind van de maand.

Prijswijziging: wij kondigen die minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan. Ga je niet akkoord, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen en geldt de wijziging niet voor jou.

6. Betaling, termijn en opzeggen

Betalingen verlopen via Mollie. Je machtigt ons tot terugkerende incasso.

Je betaalt vooraf per periode.

Betaalde maandabonnementen lopen door tot je opzegt. De huidige betaalstroom is maandelijks; deze voorwaarden beloven geen jaarabonnement of herinnering voor jaarlijkse verlenging.

Je kunt opzeggen via abonnementsbeheer in de app. Opzegging gaat in aan het einde van de daar getoonde betaalde periode. Neem contact op via info@buurted.nl als je deze functie niet kunt gebruiken.

Abonnementsbeheer toont het gekozen pakket en de toepasselijke ingangsdatum. Een upgrade tussen betaalde pakketten kan direct ingaan; een downgrade gaat in op de volgende factuurdatum. Een gratis proefperiode wordt pas een betaald pakket nadat je daar zelf voor kiest en de betaling is bevestigd. Deze voorwaarden beloven geen automatische verrekening die niet bij het afrekenen wordt getoond.

7. Mislukte betaling

Bij een mislukte betaling kunnen de betaaldienst en Buurted opnieuw om betaling vragen. Toegang hangt af van de werkelijke betaal- en abonnementsstatus in de app. Onbetaalde of verlopen toegang kan plaatsen en betaalde functies beperken. Wij beloven geen vaste betaalpogingen op dag 3 en 7 of een loyalty-uitloop van 30 dagen. Je blijft verantwoordelijk voor al toegezegde beloningen; neem contact op via info@buurted.nl voordat je een programma met openstaande beloningen sluit.

8. Terugbetaling

Gewone opzegging geeft geen recht op terugbetaling naar rato van de lopende maandperiode; toegang loopt tot het aangegeven einde zolang het account verder toegang mag hebben. Neem bij een factuurfout, niet-levering of wettelijk verschuldigde terugbetaling contact op via info@buurted.nl. Dwingende rechten blijven gelden, ook als Buurted zelf tekortschiet.

9. Wat je plaatst

Je bent verantwoordelijk voor alles wat vanaf je account wordt gepubliceerd: berichten, aanbiedingen, beelden, prijzen, productclaims, openingstijden, loyaltybeloningen, en alles wat met onze AI-tools is gemaakt en door jou is gepubliceerd.

Je inhoud is juist en niet misleidend, en voldoet aan Nederlands en EU-recht op het gebied van consumentenbescherming, reclame, productveiligheid en prijsaanduiding.

Je hebt de rechten op elk beeld, logo of tekst die je uploadt.

Je komt elke aanbieding en elke prijs na zolang je die publiceert.

Je houdt je aan het Beleid Zakelijke Inhoud, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Je geeft ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je inhoud te tonen binnen Buurted, zolang je account actief is. Wil je dat wij je inhoud buiten de app gebruiken, bijvoorbeeld op social media, dan vragen wij daar apart toestemming voor. Je blijft eigenaar.

10. Persoonsgegevens van klanten

Voer geen persoonsgegevens van klanten of buurtbewoners in de AI-tools in.

Gebruik je een loyaltykaart, dan gelden de Loyalty-voorwaarden. Je mag gegevens van deelnemers alleen gebruiken om het programma uit te voeren.

11. Wat wij niet beloven

Wij leveren een platform. Wij beloven geen resultaat.

Geen bereik, weergaven, bezoekers, aanloop, aanvragen, omzet of klanten.

Geen minimum aantal buurtbewoners op Buurted, niet bij de start en niet later.

Geen ononderbroken beschikbaarheid. Wij mogen functies wijzigen of verwijderen.

Wat in een verkoopgesprek, presentatie of marketinguiting over verwachte resultaten wordt gezegd, is een inschatting en geen toezegging.

12. Vermelding en volgorde

Betaalde promotie kan de positie of zichtbaarheid van inhoud beinvloeden. Betaalde plaatsingen worden in de app aangeduid. Een abonnement garandeert geen bepaalde rangschikking, bereik of resultaat; de volgorde is geen beoordeling van kwaliteit of betrouwbaarheid.

13. Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid over een periode van twaalf maanden is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende feit aan ons hebt betaald, met een minimum van € 500.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet, verloren klanten, verlies van gegevens of reputatieschade.

Niets hierin beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, of andere aansprakelijkheid die dwingend recht niet toestaat te beperken.

14. Vrijwaring

Je vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit jouw inhoud, jouw aanbiedingen, jouw loyaltybeloningen, jouw producten of diensten, of jouw overtreding van deze voorwaarden, inclusief redelijke juridische kosten.

15. Schorsing en beëindiging

Wij kunnen je account schorsen of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, bij onrechtmatige inhoud, bij uitblijvende betaling zoals in artikel 7, of wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Verwijderen wij inhoud of beperken wij je account, dan laten wij weten waarom en hoe je bezwaar kunt maken. Zie de Meldprocedure.

16. Wijzigingen, recht en geschillen

Wij melden een wezenlijke wijziging minimaal 30 dagen vooraf. Ga je niet akkoord, dan kun je vóór de ingangsdatum opzeggen.

Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.